Bank Mandiri menghadirkan empat pilar transformasi: People, Process, Technology, dan ESG.

Dimulai dari pembangunan budaya M-DNA di seluruh insan Mandirian, inovasi layanan melalui Smart Branch, integrasi digital melalui Livin’, Livin’ Merchant, dan Kopra, hingga komitmen pada praktik berkelanjutan yang menyentuh aspek sosial dan lingkungan. Semua elemen ini divisualisasikan dengan pendekatan sinematik dan imajinatif.